Konto & Registrierung
Wie eröffne ich ein Konto bei Zantra Group?+
Sie können online ein Konto eröffnen, indem Sie auf „Konto eröffnen“ klicken und das Registrierungsformular ausfüllen. Die Eröffnung dauert nur wenige Minuten.
Welche Unterlagen benötige ich für die Registrierung?+
Für die Eröffnung benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten. Für die vollständige Kontofreischaltung kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein.
Ist die Kontoführung kostenlos?+
Ja, das Standardkonto mit der kostenlosen Standardkarte ist ohne monatliche Gebühren. Premium- und Elite-Pakete bieten zusätzliche Leistungen gegen eine monatliche Gebühr.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?+
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kontakt@zantra-group.com, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Karten
Welche Karten bietet Zantra Group an?+
Wir bieten drei Kartenmodelle an: Standard (kostenlos), Premium (9,90 €/Monat) und Elite (29,90 €/Monat), jeweils mit unterschiedlichem Leistungsumfang. Details finden Sie auf unserer Seite „Karten“.
Kann ich meine Karte später upgraden?+
Ja, Sie können jederzeit auf ein höheres Kartenmodell upgraden. Kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.
Funktionieren die Karten auch außerhalb Europas?+
Ja, alle Zantra Group Karten können weltweit verwendet werden. Je nach Kartenmodell gelten unterschiedliche Auszahlungslimits.
Kredite & Finanzierungen
Wie funktioniert die Kreditanfrage?+
Auf unserer Startseite können Sie über das Formular „Kredit anfragen“ einen Betrag zwischen 500 € und 100.000 € sowie eine Laufzeit zwischen 12 und 240 Monaten wählen. Die monatliche Rate wird live berechnet.
Wie hoch ist der Zinssatz?+
Der Zinssatz für Privatkredite beträgt 3 % pro Jahr, basierend auf einer klassischen Annuitätenberechnung.
Was passiert nach dem Absenden meiner Kreditanfrage?+
Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Anfrage und den voraussichtlichen Rückzahlungsbedingungen. Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 48 Stunden.
Sicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Daten bei Zantra Group?+
Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien ein und befolgen strenge europäische Datenschutzstandards, um Ihre Daten und Ihr Vermögen zu schützen.
Wer hat Zugriff auf meine persönlichen Daten?+
Nur autorisierte Mitarbeiter von Zantra Group haben Zugriff auf Ihre Daten, ausschließlich zum Zweck der Kontoverwaltung und Kundenbetreuung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Geschäftskunden
Kann ich Zantra Group als Geschäftskunde nutzen?+
Ja, wir bieten spezielle Konten und Finanzierungslösungen für Geschäftskunden an, inklusive Multi-User-Zugang und Firmenkreditkarten. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung.
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?+
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 30 1234 5678, per E-Mail unter kontakt@zantra-group.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.
